Política de reembolsos
Última actualización: junio de 2026
Esta Política de reembolsos explica cómo funcionan los pagos, las cancelaciones y los reembolsos en Lyvicar, operado por 9499-4852 Québec inc.
1. Prueba gratuita
Ofrecemos un período de prueba gratuito de 14 días. Durante la prueba no se realiza ningún cargo. Si cancela antes de que termine, no se le cobrará.
2. Facturación
Una vez finalizada la prueba, el servicio se factura mensualmente por adelantado a través de Stripe. Cada pago cubre el período de un mes de servicio.
3. Cancelación
Puede cancelar en cualquier momento desde su cuenta. La cancelación detiene la renovación del mes siguiente. El servicio permanece activo hasta el final del período que ya pagó.
4. Reembolsos
No ofrecemos reembolsos por períodos ya pagados. Al cancelar, usted conserva el acceso al servicio hasta el final del mes en curso, pero no se reembolsa el tiempo no utilizado de ese período.
5. Excepciones
Si considera que hubo un cobro incorrecto o un error de facturación, contáctenos en info@lyvico.com dentro de los 30 días y lo revisaremos de buena fe.
6. Contacto
Para cualquier consulta sobre pagos o reembolsos, escríbanos a info@lyvico.com.